AI chatbots ในโรคผิวหนัง สัญญา แต่ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง AI Chatbots ในโรคผิวหนังAI ได้ก้าวหน้าไปอย่างมากในช่วงที่ผ่านมา ทำให้เข้าใกล้การใช้งานในโรคผิวหนังมากขึ้น ตัวอย่างเช่น มีการใช้ตัวแยกประเภทตามรูปภาพโดยใช้ AI เพื่อตรวจหามะเร็งผิวหนัง และมักจะมีประสิทธิภาพดีกว่าแพทย์ผิวหนัง สล็อต

รูปแบบใหม่ของปัญญาประดิษฐ์คือแชทบอท AI มีให้บริการแก่สาธารณะและจำลองการสนทนากับผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์ เมื่อถามคำถามบนแพลตฟอร์ม แชทบอทจะใช้ความเข้าใจภาษาธรรมชาติเพื่อกำหนดสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการทราบ ต่อจากนั้น คำตอบจะถูกสร้างขึ้นโดยโครงข่ายประสาทเทียมที่ได้รับการฝึกฝนด้วยชุดข้อมูลข้อความขนาดใหญ่ ในการทำเช่นนั้น คำจะถูกเลือกตามการกระจายความน่าจะเป็น แชทบอทมีความสามารถในการเรียนรู้และปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปด้วยการโต้ตอบซ้ำๆ มีหลายรุ่นที่อยู่ระหว่างการพัฒนา และ ChatGPT ของ OpenAI ก็เป็นหนึ่งในโปรแกรมดังกล่าว

ข้อดีของแชทบอทการแปลศัพท์แสงทางการแพทย์เป็นภาษาที่เป็นมิตรกับผู้ป่วยเป็นกุญแจสำคัญประการหนึ่งของ Chatbots การวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้ระบุถึงประสิทธิภาพของ ChatGPT ในการลดความซับซ้อนของรายงานรังสีวิทยา และรังสีแพทย์หลายคนได้ตรวจสอบความถูกต้องและครบถ้วนของการแปล ในช่วงการระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) Penn Medicine ใช้แชทบอทที่เรียบง่ายกว่าเพื่อตอบคำถามผู้ป่วยเมื่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของพวกเขาล้นหลาม

ปัจจุบัน เวลารอนัดหมายแพทย์ผิวหนังค่อนข้างนาน และผู้ป่วยมักจะใช้แหล่งข้อมูลออนไลน์ในการวินิจฉัยตนเอง ยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่าเครื่องมือออนไลน์ดังกล่าวให้ข้อมูลที่ดีกว่าแหล่งข้อมูลที่มีอยู่หรือไม่ และอาจได้รับอันตรายจากคำแนะนำทางการแพทย์ที่ไม่ถูกต้องและการวินิจฉัยที่ผิดพลาด ผู้เขียนของการศึกษาปัจจุบันทดสอบ ChatGPT กับสถานการณ์ต่างๆ ที่สร้างขึ้นจากรายการเงื่อนไขทางผิวหนังที่ถูกถามมากที่สุด 25 รายการบน DermNetNZ

มีการสังเกตว่าสำหรับ "จุดแดงคัน" โรคโรซาเซียในคนผิวสีอ่อน และริ้วสีดำในเล็บ ChatGPT สร้างการวินิจฉัยแยกโรคที่สมเหตุสมผล พร้อมทั้งแนะนำการรักษาและแนะนำให้ปรึกษาแพทย์เพื่อประเมินต่อไป ChatGPT ยังประสบความสำเร็จในการตอบคำถามเกี่ยวกับความเสี่ยงของมะเร็งผิวหนัง การดูแลบาดแผล การดูแลเส้นผม ครีมกันแดด และสิว ผลลัพธ์เหล่านี้พิสูจน์ให้เห็นว่าแชทบอทสามารถให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ในสถานการณ์ที่ผู้ป่วยอาจไม่สามารถไปพบแพทย์ได้ในระยะเวลาอันสั้น

ข้อจำกัดของแชทบอทข้อจำกัดที่สำคัญในขณะที่รับคำแนะนำจากแชทบอทคือ ผู้ป่วยจำเป็นต้องอธิบายลักษณะสัณฐานวิทยาของผิวหนังให้แม่นยำมาก นี่เป็นเพราะแชทบอทขึ้นอยู่กับการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น เมื่อ ChatGPT พบว่ามีตุ่มสีแดงขึ้นเรื่อยๆ” ที่ริมฝีปากหรือเปลือกตาของทารก ระบบจะวินิจฉัยว่าเป็นเริมและกุ้งยิงตามลำดับ อย่างไรก็ตาม การวินิจฉัย hemangioma ไม่ได้รับการพิจารณา Hemangioma ได้รับการแนะนำโดย ChatGPT เมื่อมี "ก้อนสีม่วงที่โตขึ้น" แทน

ข้อจำกัดที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือแชทบอทมีความรู้ค่อนข้างจำกัด พวกเขาไม่รู้ถึงการพัฒนาในด้านการแพทย์หลังจากวันที่กำหนดการฝึกอบรม ตัวอย่างเช่น ChatGPT ระบุอย่างไม่ถูกต้องว่าบาริซิทินิบไม่ได้รับการอนุมัติจาก FDA สำหรับอาการผมร่วงเป็นหย่อม เนื่องจากข้อมูลการฝึกอบรมขยายไปถึงปี 2021 เท่านั้น ข้อมูลการฝึกอบรมที่ไม่ครอบคลุมทางเชื้อชาติอาจทำให้แชทบอทประสบปัญหาในการตอบสนองต่อผู้ป่วยที่มีผิวแตกต่างกัน ในขณะที่วินิจฉัยผู้ป่วยที่มีสีผิวคล้ำ ChatGPT มองข้ามโรคโรซาเซียว่าเป็นการวินิจฉัยที่มีเหตุผล

บทสรุปโดยสรุปแล้ว แชทบอทได้แสดงให้เห็นถึงความหวังในการตอบคำถามของผู้ป่วย แต่ด้วยข้อเสียในปัจจุบัน จึงควรใช้งานด้วยความระมัดระวัง ในอนาคต ควรมีการวิจัยเพิ่มเติมเพื่อพิจารณาว่าแชทบอท AI สามารถรวมเข้ากับเวชปฏิบัติด้านผิวหนังได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร อาจพิจารณาจดหมายอนุญาตล่วงหน้าและการเขียนเอกสารการศึกษาของผู้ป่วยด้วย